Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: seu endereço de email e um hash de senha, ou seu perfil básico do Google (nome, email) se você entrar com o Google. Nunca vemos sua senha do Google.

• Dados de pedidos: o que você comprou, quando, o valor e o status do pagamento.

• Dados de vinculação: o código de dispositivo de uso único que você insere ao vincular seu console. Ele é usado para a operação de vinculação e não é reutilizável depois.

• Dados de suporte: mensagens enviadas pelo Chat ao Vivo, pela seção de tickets de suporte, ou pelo Telegram.

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e eventos básicos de uso, utilizados para segurança e para manter o site funcionando.

2. Por que usamos

Para entregar seus pedidos, vincular seu console, operar sua conta e saldo, responder a solicitações de suporte, prevenir fraudes e abusos, e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais a ninguém.

3. Pagamentos

Os pagamentos em cripto são processados por processadores de pagamento terceirizados. Nunca recebemos nem armazenamos suas chaves privadas de carteira, números de cartão ou dados bancários — recebemos apenas a confirmação de que uma fatura foi paga.

4. Cookies

Usamos apenas cookies funcionais: um cookie de sessão para mantê-lo conectado e um cookie de preferência para o seu idioma. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com os provedores de serviço necessários para operar a loja (hospedagem, processamento de pagamentos) e apenas na medida do necessário. Podemos divulgar dados se exigido por lei.

6. Retenção

Os dados de conta e pedidos são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para fins de garantia, contabilidade e prevenção de fraudes. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (veja abaixo).

7. Seus direitos (incluindo GDPR/LGPD)

Você tem o direito de acessar os dados que mantemos sobre você, corrigi-los, receber uma cópia e solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo Chat ao Vivo, pela seção de Suporte, ou pelo suporte no Telegram. Respondemos em até 30 dias.

Você também pode excluir sua conta diretamente na página de configurações da conta.

8. Menores de idade

O serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data acima indica a revisão mais recente. Dúvidas? Fale conosco pelo Chat ao Vivo, pela seção de Suporte deste site, ou pelo suporte no Telegram.